幼儿同伴冲突是幼儿发展过程中不可避免的现象。幼儿较易以自我中心为主且缺乏语言沟通能力及协调技巧，因而同伴间常常发生冲突行为，如争论、争执及肢体动作冲突甚至攻击现象=幼儿同伴冲突的消极与积极作用并存。如果任凭冲突事件的发生而未适当疏导，可能对幼儿的同伴交往互动产生负面效应，影响幼儿的发展。因此教师启发幼儿对冲突的认知及如何介入处理幼儿冲突行为颇有探究的必要。

　　案例：

　　绘画活动中，幼儿都在专心作画。一段时间后，苗苗已经完成且不断自我欣赏自己的绘画作品，脸上露出满意的神色。旁边的亮亮冒出一句话：

　　亮：好丑！

　　苗：——(没有理会)。

　　亮：你的画真的好难看啊！(加强语气带着略有挑衅的意味)

　　苗：——(看着自己的画，还是没有搭理亮亮)

　　亮：听到了没有啊，你的画太丑啦，像只臭袜子！(指着苗苗的画喊道)

　　苗：你才丑，猪八戒，大猪头！(脸涨红了嚷道)

　　亮：你又没有看我的画，干吗这样说啊？(撅嘴)

　　苗：是你先讲的还说我！

　　亮：你看树叶的颜色太丑啦！

　　苗：不跟你玩了！(用手推亮亮；亮亮不甘示弱，用手回推苗苗，怒气冲冲)

　　苗：你丑，你丑！你才是丑八怪！臭袜子！(很委屈，用力还击，咆哮)

　　师：怎么啦？(王老师听闻立刻上前询问)

　　苗：王老师，亮亮说我的画很丑，我不高兴！(委屈地告诉王老师)

　　师：真的吗？是美还是丑，让老师看看！(两人把画交给老师看．老师的表情有些奇怪)

　　师：好漂亮啊，小朋友画得很好啊，怎么会丑呢？(平衡看法)

　　(亮亮和苗苗相互看看，很同意老师的观点．但好像又有点怀疑。)

　　师：你的画很好啊，但有些地方颜色比较乱，想想看怎么画会更加好呢？(面向亮亮说)

　　师：你的画也不错，树叶有各种颜色，你画了你心中喜欢的树，这样很好啊！(对苗苗说)(王老师这样的说法，有平衡两位幼儿意见，起到稳定和安抚幼儿情绪的作用。接着王老师将话题转移到自己的身上)：

　　师：你们觉得老师今天穿的衣服好看吗？(王老师指着自己的衣服问道)

　　亮、苗：好看！

　　亮：很漂亮！

　　苗：跟我妈妈的一样！

　　师：真的吗？不丑吗？(很开心地说)

　　亮、苗：很漂亮啊！(两人齐声道)

　　师：那你觉得苗苗的画丑吗？(转向亮亮问道)

　　亮：不丑。(考虑了一会儿，微笑着摇头说)

　　师：那你原谅他，好不好？(对苗苗说)

　　苗：好吧！

　　师：你们俩握手当好朋友，好不好？

　　片刻后，亮亮和苗苗言归于好，气氛融洽，仿佛几分钟前的不愉快没有发生过。

　　分析：

　　幼儿很在意自己作品的优劣美丑，这也是一种自我成就感。面对别人对自己的作品批评为丑时，自尊心受损，自然会不高兴，发生摩擦行为。关丑与否的争执，不单纯是审美、价值观念的问题，还包含有情绪的因素及肢体动作与语言攻击行为，形成冲突的复杂性及处理难度。当教师面对这种情况时，不仅要深入探究原因，而且要认同幼儿作品的优点并诠释清楚，倾听、赞美并进行价值澄清。王老师的这种处理方式是先通过平等的态度来安抚幼儿的情绪，随之以中肯、柔和的评价激发幼儿对自己绘画作品的信心，再辅之以情境上有关事物作比喻，做较完整性的美的价值判断。所以教师对童心的洞察力及善于就地取材进行比较，使幼儿容易接受和理解。

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