第三步

　　把要求讲给孩子听，用语简单、表意清楚、只讲一次。

　　表达要求要清楚明了（要求不能太长，以免孩子变得躁动不安）。

　　孩子对自己正在做的事很投入，尤其是当从一件喜欢的事过渡到不吸引他们的事情时，这时可以通过“倒计时”来缓解这个过渡带来的痛苦，这个方法不仅能帮你省时间，还能省掉麻烦和焦躁。

　　对生性急躁、固执的孩子，先每隔三分钟来一次倒计时，然后每隔两分钟，然后每隔一分钟。每一次，你的孩子都会听见他下一步即将做什么，他的大脑便会对下一步的事情自动产生一幅图像。

　　甚至在他自己都没有意识到的情况下，他的大脑就习惯了这个过渡。当你说“时间到”的时候，或者当计时器响起来时，孩子便已经习惯了必须按你刚才的要求去做，不管你提的是什么要求。

　　通过前三步，大多数孩子在大多数时间里都会配合，而如果仍不配合，下面还有三步。

　　第四步

　　让孩子把要求重复给你听要求他用自己的话准确、完整地说出来。

　　当孩子告诉你他应该做什么时，他的大脑便会自动产生一幅清楚、生动的图片。图片中的他正在做这件事。当孩子听见自己心底告诉自己必须做什么时，便有了主人翁意识。与由你说出要求相比，这样他便更会把这个要求当一回事。

　　不要让孩子仅仅只是鹦鹉学舌，因为他们即使没有真正意识到自己要做什么的情况下也能重复。孩子用自己的语言谁确地告诉你他必须做什么、何时做、如何做，那么毫无疑问他听见了你说的话并且理解了你的要求。这就会在很大程度上减少孩子找借口。

　　偶尔在有些情况下，孩子第四步之后仍然不听话，那么家长就该把第五步用起来了。

　　第五步

　　站着，等他。如果孩子在第四步之后仍没有开始做你要求他做的事，要乐意站着等待。

　　等待是一个很有效力的办法；等待表明你是认真的。把你站着等待孩子回应的时间当做是一种投资吧，一种很快就会带来“更平和、更轻松、更愉快”的家庭生活的投资。

　　为了减少等待的压力，注意早点开始你所有的日常事务，这样你才能腾出时间进行“六步法”，而不会觉得自己总是在赶时间。在为数不多的情况下，孩子在第五步之后还是不配合，此时我们就得用上最后一步。

　　第六步

　　在你站着等待的时候，对孩子朝正确方向迈出的每一小步，不管这一小进步多么微不足道，都要描述式地赞扬他，并且“反思式倾听”他的感受。

　　每天多给孩子一点“描述式赞扬”，孩子就越会积极地配合家长并展示他们最好的一面。你可以这么说：

　　“你不吵了。”

　　“你没有走开，这样挺尊重人的。”

　　“我看见你已经找到了你的鞋子。”

　　“你甚至可以”描述式赞扬“孩子以前的优良行为举止。”

　　“我叫你做什么时，你的动作越来越快了。”

　　“我今天几乎没听到你抱怨。”

　　也可以说一些更贴心的话：

　　“虽然你很可能希望我会让你单独呆着，但是你却没有吵闹，也没有叫我从你的房间里出去。”

　　“我看得出来你确实很心烦，因为家庭作业时间到了；但是你没有尖叫，也没有说任何不礼貌的话。”

　　“从你把拖车扔进玩具盒的方式，我看得出来你有多么生气，可是你位置没扔对。虽然你是用这种方式告诉我你多么生气，但是你总算知道要收拾东西了。”

　　坚持做第六步，直到孩子配合你。他们会配合的，而且往往比想象中来得快。

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