二、研读第6自然段

　　1、读、找。你是从那些词语能看出老张的热情周到；说说你的理由

　　2、动作：圈一圈第6段中，表现老张动作熟连的动词（拿、称、放、塞、递、扎、装）这些动词说明了什么？（说明老张不仅动作熟连，而且有爱心，对顾客心又热心）

　　“破涕为笑”是什么意思？

　　选择：A、在哭，一下子又笑了。

　　B、刚才在哭的，现在笑了。

　　C、一会儿哭，一会笑。

　　孩子为什么会破涕为笑呢？联系上下文说说你的理解。

　　3、语言：读一读老张的话，体会到了什么？（办事认真、服务周到）

　　4、是啊，老张真是一个工作负责，服务热情周到的先进模范，他的工作赢得了顾客的称赞。带着对老张的敬意，齐读课文。

　　5、谈体会，说感受

　　如果去商店购物，遇上来像老张一样的售货员，心情会怎么样？这些售货员给我们的生活带了什么？

　　三、巩固练习

　　完成课堂练习

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